O que é Golpe da Mão Fantasma?
O criminoso entra em contato se passando por banco ou empresa de tecnologia, alegando que a conta da vítima foi invadida ou que há uma atualização de segurança urgente. Convence a vítima a instalar um aplicativo de acesso remoto (como AnyDesk ou TeamViewer). Com o acesso, o golpista navega pelo celular em tempo real, acessa aplicativos bancários, faz transferências e contrata empréstimos — tudo enquanto a vítima assiste a tela se mover 'sozinha'.
Caso Real
Uma professora de 52 anos recebeu uma ligação do 'setor de segurança' do seu banco informando que havia uma tentativa de invasão à sua conta. O suposto atendente orientou-a a instalar um aplicativo 'de proteção' (na verdade, software de acesso remoto). Enquanto ela aguardava na linha, viu a tela do celular se movendo sozinha — o criminoso acessou o app do banco, fez um Pix de R$ 8.700 e contratou um empréstimo de R$ 15 mil. Ao todo, o prejuízo ultrapassou R$ 23 mil antes que ela conseguisse bloquear a conta.
Como se Proteger
- Bancos nunca pedem para instalar aplicativos de acesso remoto
- Desconfie de ligações urgentes sobre 'problemas na conta' que pedem instalação de apps
- Nunca instale AnyDesk, TeamViewer ou similares a pedido de terceiros
- Se receber esse tipo de ligação, desligue e ligue diretamente para o número oficial do banco
- Mantenha os aplicativos do celular atualizados e com biometria ativada
- Configure limites de transferência Pix no aplicativo do banco